Question 1

Notebook / PC: não, nenhum led acende

Accepted Answer

Teste outra tomada e, se possível, outro carregador. Se nada mudar, há grande chance de ser fonte/placa-mãe. Levar para diagnóstico em bancada.

Question 2

Notebook / PC: sim, led acende mas tela fica preta

Accepted Answer

Tente segurar o botão power por 30s sem bateria/carregador. Se continuar, é diagnóstico de RAM/vídeo/BIOS em bancada.

Question 3

Notebook / PC: sempre foi lento / nunca formatado

Accepted Answer

Combo ideal: SSD + 8GB RAM (mín.) + formatação limpa. Resolve 95% dos casos de PC lento.

Question 4

Notebook / PC: ficou lento de uns dias pra cá

Accepted Answer

Recomendo: remoção de vírus + verificação de disco. Se o HD estiver com badblocks, troca por SSD antes que perca dados.

Question 5

Notebook / PC: tela azul / reinicia sozinho, o que fazer?

Accepted Answer

Anote o código da tela azul (ex.: MEMORY_MANAGEMENT) e nos envie. Diagnóstico inclui teste de memória + temperatura + drivers.

Question 6

Notebook / PC: faz barulho / esquenta muito, o que fazer?

Accepted Answer

Limpeza interna + troca de pasta térmica. Em notebooks gamer, considere troca do cooler se já tiver mais de 3 anos.

Question 7

Notebook / PC: sem internet / wi-fi sumiu, o que fazer?

Accepted Answer

Teste com cabo Ethernet. Se cabo funciona e Wi-Fi não, é driver/antena interna. Se nenhum funciona, é configuração ou roteador.

Question 8

TV / Smart TV: não liga (led apagado ou piscando), o que fazer?

Accepted Answer

Teste outra tomada. Se LED pisca em padrão (ex.: 3x), é código de erro do fabricante — informe ao técnico.

Question 9

TV / Smart TV: liga mas sem imagem (som ok), o que fazer?

Accepted Answer

No escuro, ilumine a tela com lanterna do celular: se ver imagem fraca, é backlight (~R$ 350–650 dependendo da polegada).

Question 10

TV / Smart TV: listras / manchas na tela, o que fazer?

Accepted Answer

Se listras verticais finas: geralmente T-CON ou flat (reparável). Se manchas grandes: painel (geralmente não compensa).

Question 11

TV / Smart TV: sem som ou som distorcido, o que fazer?

Accepted Answer

Teste com fone Bluetooth ou soundbar. Se sai som por aí, é o alto-falante; se nada, é placa principal.

Question 12

Celular / Tablet: tela quebrada / trincada, o que fazer?

Accepted Answer

Se só o vidro trincou mas a imagem funciona, ainda é troca de display completo nos modelos atuais.

Question 13

Celular / Tablet: não carrega / bateria viciada, o que fazer?

Accepted Answer

Teste outro cabo. Se persistir, geralmente é conector de carga (R$ 99,99–180) ou bateria (R$ 120–250).

Question 14

Celular / Tablet: caiu na água / molhou, o que fazer?

Accepted Answer

NÃO ligue, NÃO carregue, NÃO use arroz. Traga imediatamente — quanto antes abrir e limpar a placa, maior a chance de salvar.

Question 15

Impressora: não imprime / wi-fi não conecta, o que fazer?

Accepted Answer

Tente limpar a fila de impressão e reinstalar o driver. Se persistir, é configuração de rede.

Question 16

Impressora: atola papel direto, o que fazer?

Accepted Answer

Manutenção preventiva: limpeza dos roletes e revisão da mecânica. Quase sempre vale mais que comprar nova.

Question 17

Impressora: imprime borrado / sem tinta, o que fazer?

Accepted Answer

Faça 2–3 ciclos de limpeza pelo menu da impressora. Se não resolver, é desentupimento da cabeça em bancada.

Question 18

Internet / Wi-Fi: cai toda hora, o que fazer?

Accepted Answer

Teste cabeado direto no modem. Se cabo é estável, é o Wi-Fi do roteador (troca ou mesh).

Question 19

Internet / Wi-Fi: wi-fi lento em alguns cômodos, o que fazer?

Accepted Answer

Sistema mesh (2–3 pontos) resolve casas/comércios médios. Faço projeto + instalação em Curitiba.

Diagnóstico em 60s

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