Perdeu arquivos importantes? Recuperamos dados de HD, SSD, pendrive e cartão de memória. Também configuramos backup automático.
Diagnóstico de mídias com falha e tentativa de recuperação de arquivos, com sigilo do conteúdo e os limites técnicos informados antes de qualquer procedimento.
Importante!
Se você perdeu dados, pare de usar o dispositivo imediatamente. Quanto mais você usa, menor a chance de recuperação.
Arquivos deletados, formatação, corrupção de software
A partir de R$199
Alta taxa de sucesso
HD com setores defeituosos, SSD com falha
A partir de R$399
Requer equipamento especializado
HD com ruído, cabeça travada, motor queimado
Sob consulta
Encaminhamento para laboratório
Confundir os três conceitos é a causa mais comum de perda de arquivo em empresa. Cada um resolve um problema diferente e nenhum deles substitui o outro.
Replica as alterações entre pastas, computadores ou nuvem. Se um arquivo é apagado ou corrompido, a exclusão também é replicada nas outras cópias.
Mantém cópias separadas, com versões ou retenção conforme a estratégia definida. É o que permite voltar a um estado anterior do arquivo.
É uma tentativa posterior à perda, falha ou indisponibilidade da mídia. Depende do estado do disco e não tem resultado garantido.
A configuração é definida a partir dos arquivos que a empresa indica como importantes, do armazenamento já existente e do que é viável no ambiente atual.
Não há armazenamento próprio, revisão contínua automática nem monitoramento sem contratação específica. Capacidade, versões e retenção dependem da mídia e do plano de nuvem que a empresa já mantém com o fornecedor.
Um backup só pode ser considerado confiável quando existe uma cópia separada e o processo de restauração é testado.
Prevenção e tentativa posterior são frentes distintas: veja também segurança dos dados e o suporte técnico empresarial.
Boa parte dos dados de uma empresa vive em sistemas mantidos por outras companhias: e-mail corporativo, ERP, CRM, prontuário, sistema contábil, certificado digital, domínio e provedor de nuvem. O atendimento técnico atua no computador, na rede e nos arquivos locais — e a divisão de responsabilidades abaixo evita expectativas erradas na hora de recuperar acesso ou restaurar informação.
O acesso ao computador não garante acesso ou correção de sistemas mantidos por terceiros. Senhas, códigos de autenticação e credenciais bancárias não devem ser enviados por mensagem. Quando o problema pertence ao sistema externo, pode ser necessário acionar o fornecedor responsável. Precisa organizar isso no ambiente da empresa? Veja como funciona o suporte técnico empresarial.
Situações operacionais comuns em pequenas e médias empresas de Curitiba. A recomendação varia conforme o volume de arquivos, o número de usuários e o que já está em sistemas de terceiros.
Documentos, planilhas e processos concentrados em poucas estações. Cópia local e em nuvem reduzem a perda quando o disco falha. Limite: arquivos que só existem dentro de sistemas do fornecedor dependem da exportação oferecida por ele.
Computadores compartilhados por vários usuários, com cadastros e comprovantes salvos localmente. Organizar pastas e rotina de cópia evita retrabalho. Limite: contas e permissões de sistema externo continuam com o fornecedor.
Fechamento contábil, campanhas ou temporada com uso intenso. A verificação da cópia é feita antes do pico, dentro do escopo autorizado. Limite: não há prioridade automática de atendimento sem escopo definido.
Projetos, imagens e vídeos ocupam muito espaço e nem sempre cabem na nuvem contratada. A avaliação indica o que é viável em disco externo ou armazenamento local. Limite: recuperação de mídia já danificada não tem garantia de resultado.
Descreva o que aconteceu antes da perda — isso orienta o diagnóstico.
Na maioria dos casos, sim! A formatação não apaga os dados imediatamente. Quanto antes você nos procurar, maior a chance de sucesso.
HD com ruídos indica problema físico grave. Não ligue mais o computador e entre em contato imediatamente para avaliação.
Recuperação lógica leva de 2 a 24 horas. Casos mais complexos podem levar alguns dias. Avaliamos cada caso.
Não cobramos se não conseguirmos recuperar os dados. Você só paga pelo sucesso.
Configuramos sincronização automática com serviços de nuvem ou HD externo. Seus arquivos são salvos sem você precisar fazer nada.
Somente o acesso estritamente necessário é solicitado, sempre com autorização e explicação do procedimento. Senhas, códigos de autenticação e credenciais bancárias não devem ser enviados por mensagem.
Licença, disponibilidade, erro interno e recuperação de conta são responsabilidade do fornecedor do sistema. O atendimento técnico verifica o computador, a conectividade e registra o erro para apoiar esse contato.
Não espere! Quanto mais rápido você agir, maior a chance de recuperar seus arquivos.
Mesmas regras aplicadas em todas as páginas — valor inicial, prazo, escopo e agendamento sem letra miúda.
Valor inicial
R$ 99,99
R$ 99,99 a cada 30 min • 1h de visita técnica (combinada) R$ 169,99
Tempo estimado
1h a 3h para backup; recuperação conforme o caso
Modalidade
Visita técnica a domicílio
Envie as fotos listadas acima pelo WhatsApp com seu bairro e o período preferido (manhã ou tarde). Confirmamos a estimativa antes de sair — nada é executado sem sua aprovação.
Agendar pelo WhatsApp